Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur ce site entre :

Vendeur :
Alexandre Musetti – Particulier
Adresse : Treilles, France
Email : contact.canidoux@gmail.com
(ci-après désigné “le Vendeur”)

Et toute personne physique souhaitant effectuer un achat via ce site (ci-après désignée “le Client”).

1. Produits

Les produits proposés sont ceux disponibles sur le site au moment de la commande. Chaque produit est accompagné d’une description. Les images sont les plus fidèles possibles mais n’engagent pas le Vendeur.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Le Vendeur n’est pas assujetti à la TVA selon l’article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande et peuvent varier selon la destination (France, Belgique, Suisse).

3. Commandes

La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (Stripe, PayPal). Les cartes acceptées sont Visa, Mastercard, American Express.

5. Livraison

Les produits sont expédiés dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés après commande. Les délais de livraison sont estimés entre 7 à 14 jours ouvrés selon la destination : France, Belgique, Suisse. Un numéro de suivi est généralement fourni par email après expédition.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours après réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être neuf, non utilisé, et retourné dans son emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, merci d’envoyer un email à : contact.canidoux@gmail.com en précisant le numéro de commande et le motif du retour.

7. Retours et remboursements

• Les frais de retour sont gratuit.
• En cas de produit non reçu après 30 jours, ou reçu cassé, un remboursement ou un renvoi sera proposé sans demande de retour.
• Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour soumettre un retour. Votre remboursement sera effectif 7 jours ouvrables après votre demande. 

8. Service après-vente

Toutes les demandes SAV (produit cassé, colis non reçu, suivi perdu...) doivent être adressées par email à : contact.canidoux@gmail.com. Réponse sous 24 à 48h.

9. Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes. Elles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux com